Telefon pro rezervace
+420 222 539 539
Hostel Eleven je situován v centru historického jádra Brna v blízkosti významných památek a jiných turistických atrakcí. Sídlí ve čtyřpodlažním domě s výtahem a nabízí levné ubytování v noclehárnách a privátních pokojích. Všem hostům je k dispozici velká terasa a plně vybavená kuchyň s jídelním koutem.Parkování je možné na neplaceném veřejném parkovišti v blízkosti hotelu (rezervace není možná).
Rychlá rezervace
Hotel poskytuje ubytování v jednoduše zařízených noclehárnách a privátních pokojích. Hostům je k dispozici společná koupelna s vířivkou a sprchovým koutem, společné sociální zařízení, kompletně vybavená kuchyň s jídelním koutem a společná terasa. V celém objektu je zdarma dostupné bezdrátové připojení k internetu. Pobyt domácích mazlíčků je možný po předchozí domluvě a za příplatek.
Hostel nabízí ubytování beze stravy. Všem hostům je k dispozici plně vybavená kuchyň s jídelním koutem, která nabízí možnost vlastního vaření.V bezprostředním okolí hostelu se nachází nespočet restaurací s českou i mezinárodní kuchyní, kavárny, bary, hospůdky.
Každý den od 8:00 do 22:00.
Čas příjezdu: od 14:00
Čas odjezdu: do 11:00
Ubytování přijímá platbu těmito kartami
Hostel se nachází přímo v historickém centru Brna v pěší vzdálenosti od téměř všech významných památek a turistických atrakcí jako je kostel sv. Michala (20 m), katedrála sv. Petra a sv. Pavla (150 m), hrad Špilberk (500m), Moravské zemské muzeum, Stará radnice, Brněnské podzemí, atd. Vzdálenější kouty Brna jsou snadno dostupné MHD, tramvajová zastávka se nachází jen pár kroků od hostelu.
Používáním tohoto webu souhlasíte s ukládáním cookies na Váš počítač.
Obchodní podmínky Hostel Eleven
Obchodní a Storno podmínky
1. Smluvní strany
Vzájemný smluvní vztah mezi účastníky pobytu (dále jen zákazník) a provozovatelem ubytovacího zařízení VIA HOSTEL, s.r.o., kterým je Bc. Lukáš Stara (dále jen ubytovatel) se řídí ustanoveními Občanského a Obchodního zákoníku a je upraven v těchto všeobecných podmínkách. Ubytovatel si vyhrazuje právo uvést ve svých prodejních materiálech i jiné podmínky a informace, které mají přednost před těmito podmínkami.
2. Ceny a jejich změny
Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb pro občany České republiky jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.). Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v potvrzení rezervace či emailové nabídce (dále jen voucher).
3. Služby, změny sjednaných služeb a cen
Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Údaje v prezentačních materiálech mají informativní charakter a nemají vliv na obsah smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a ubytovatelem. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu. Takovéto změny je ubytovatel povinen oznámit zákazníkovi bez zbytečného odkladu, nejpozději však 7 dní před poskytnutím první služby. Nesouhlasí-li zákazník s těmito změnami, je oprávněn bez zbytečného odkladu od smlouvy odstoupit. Zároveň obdrží zpět celou zaplacenou částku za pobyt. Zákazníkovi nevzniká zároveň právo na žádné další náhrady.
4. Zrušení pobytu zákazníkem, změna rezervace, náhradníci
Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy s ubytovatelem kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou formu (postačí i forma elektronická s doručenkou). Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas doručení písemného oznámení (přečtení emailu dle doručenky).
Stornopoplatky se účtují za každého účastníka při stornu:
| 72 až 24 hodin před poskytnutím první služby | 20% z ceny za první noc |
| při nedojezdu (nenastoupení na pobyt) nebo při stornu v den nástupu | 100% z ceny za první noc |
| U větších skupin (od 10 osob) mohou být sjednány individuální storno poplatky. | |
Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku. Pokud odstoupí zákazník od smlouvy z výše uvedených důvodů, vyúčtuje mu ubytovatel pouze storno poplatek ve výši 10% z ceny objednaných služeb a případně další skutečně vzniklé náklady.
Vyúčtování a vrácení uhrazené částky klientem snížené o storno poplatky provede ubytovatel nejpozději do 30 dnů od nahlášení storna.
5. Zrušení pobytu ze strany ubytovatele
Ubytovatel je oprávněn pobyt zrušit, je-li uskutečnění pobytu ztíženo nebo ohroženo, či utrpí-li následkem nepředvídatelných mimořádných okolností, které nebylo možné při uzavírání smlouvy (vytvoření rezervace) předvídat. Zrušení pobytu je ubytovatel povinen oznámit zákazníkovi bez zbytečného odkladu, nejpozději však 7 dní před poskytnutím první služby. V tomto případě obdrží zákazník peníze za sjednané služby neprodleně a bez zbytečného odkladu v plné výši zpět. Zároveň nemá zákazník nárok na žádné další náhrady.
6. Reklamace
Zákazník je povinen své námitky na kvalitu poskytovaných služeb a požadavky neprodleně oznámit. V případě reklamace je zákazník povinen uplatnit své požadavky na závady bez zbytečného odkladu přímo v průběhu pobytu tak, aby mohly být odstraněny ještě na místě. Pokud nebude reklamace podána okamžitě, zmenšuje se nebo zaniká nárok zákazníka na náhradu později vzniklých škod, kterým by mohl včasným podáním zabránit.
7. Platnost
Tyto "Všeobecné obchodní podmínky" platí pro účastníky pobytu v:
Hostel Eleven
Dominikánská 11
Brno
602 00
Vstupují v platnost dne 1.8.2014 a účinnosti nabývají v okamžiku jejich podpisu zákazníkem či odesláním elektronické rezervace z internetových stránek.
